福州水司台江营业厅延长周末服务时段

为进一步解决用户关心的“上班没空办、下班没处办”问题，福州市自来水有限公司客户服务中心下属台江营业厅将周六营业时间从原来的9：00-11：30延长至下午3：00。

随着“最多跑一趟”以及“午间不间断”两大服务逐步深化，福州水司客户服务中心不断创新服务方式，征集客户建议，提升服务标准，延伸服务时段，建设人性化、有温度的供水优质服务窗口。下属杨桥营业厅、台江营业厅、金山营业厅坚持实行中午连班制，做到业务办理无缝衔接。

下阶段，客户服务中心将配合智慧水务建设和供水服务评级工作，积极探索“互联网+客户服务”模式，逐步实现线上线下服务“一条龙”，精心打造5A级供水服务标杆企业，切实增强用户群众对供用水服务的获得感、幸福感、安全感。