推进优化营商建设 用水报装再“提速”——福州水司营业厅窗口新增工程款扫码支付功能

“相比从前来回奔波才能办理用水工程款缴费业务，现在只需要直接扫码缴费，就可以轻松办理，真是太方便了！”正在福州市自来水有限公司营业厅窗口办理用水工程款缴费业务的陈女士高兴地说。

据了解，在开通窗口扫码支付功能前，传统的用水工程款缴费业务办理模式是用水申请人在办理用水工程缴费手续时，需先来到福州水司营业厅窗口领取缴费通知单，再前往银行通过汇款的方式将费用转账至水务工程有限公司专用账户，而后再将汇款凭证交至福州水司公司营业厅窗口并进行到账核实，才能进行入账操作。申请人至少需往返于福州水司营业厅及银行三次，才能办理成功，还会因转账信息填写错误、汇款凭证丢失等问题而导致办理时间延长、多次“跑腿”等问题。

如今，经过多方努力，福州水司营业厅窗口开通了用水工程扫码支付功能，申请人只需要现场进行工程款扫码支付，避免了在办事窗口“多头跑”“往返跑”的问题，极大缩短了业务的办理时间。

完成“工程款直接扫码缴费”的服务提升，远不止“生成一个二维码”这样简单，这背后倾注的是福州水司“为民办实事”的真心实意。近年来，福州水司将全面深化“放管服”改革工作摆在中心位置，围绕提供优质供水服务精准发力，依托数字水务建设，建立“互联网+服务”平台，服务优化营商环境建设，减少用户反复跑、重复跑，让用水业务从原有的多次跑减少到最多只跑一次、甚至是零跑腿，以更便捷、优质、高效、贴心的供水服务，切实解决群众办理用水业务过程中的“痛堵难”问题，使人民群众的获得感和满意度不断提升。

楷云珊/文图