传承雷锋精神 弘扬时代新风——福州水司司属党支部开展“学雷锋”主题便民服务

今年3月5日是全国第59个学雷锋纪念日。为弘扬雷锋精神，展现供水企业党员志愿者风采，3日上午，福州市自来水有限公司供水服务一公司党支部组织党员来到左海社区开展便民志愿服务活动，将服务平台前移，上门解决居民用水疑难，真正实现为民服务“零距离”。

活动现场，前来咨询的居民络绎不绝，在志愿者们的引导下现场秩序井然，志愿者们为居民耐心地解答了水费计算、用水常识等问题，还积极地向居民们宣传支付宝、微信实时缴费的便捷性，并现场指导居民操作，让用户感受到足不出户的便利。

在服务现场，一对年迈的夫妻对自家用水量提出疑问。了解情况后，志愿者立即跟随老夫妻上门实地查看，并通过检查水表状态、开展试水检测、检查相关配件情况等方式排除了困扰老人家许久的用水疑问，还手把手地指导老奶奶使用手机缴费，“这样缴费可太方便了！”老奶奶开心地说。

春风化雨润物无声，志愿服务温暖人心。志愿者们走进社区，走近用户，立足本职工作践行雷锋精神的同时，也在服务中进一步提升了业务水平，更好地服务群众。

张文蓉/文图