福州水司党员志愿者参加“便民集市公益行”志愿服务活动

5月18日上午，洋头口社区共建单位的党群志愿者代表们齐聚台江青春广场，共同参与由台江区茶亭街道党工委主办的“党群志愿服务时间银行”启动仪式暨“便民集市公益行”志愿服务活动。福州市自来水有限公司驻市民服务中心窗口的员工周云秉持着“党员在哪里，志愿服务就在哪里”信念，主动报名参加活动。

现场，一位张女士向志愿者周云反映，家中阀门关不紧，影响日常用水。周云了解情况后，协助张女士完成线上报修，操作结束不一会儿她就接到了水司工作人员来电对接上门维修事宜。“你们的服务也太快了！”张女士对水司高效、便捷的服务赞不绝口。活动中，周云还耐心解答市民用水问题，并借助宣传手册向市民普及节水知识、节水妙招及水司各项线上业务。她通过现场演示线上水费查询、缴纳及业务办理的操作流程，介绍上门水质检测预约、一户多人口月用水量调整、随手拍一键报修、水电气网“一窗通办”等多项惠民便民服务举措，直观地向往来市民展示水司的便利服务，收获了大家的一致好评。

此外，在便民服务集市中，还专门设立了“时间银行存折发放处”和“党群志愿者招募处”。志愿者们作为“储户”可以通过“志愿者证”记录他们参与志愿活动的日期、内容、服务对象及时长等，将服务时间存进“银行”，让爱心互换、幸福增值。水司党员志愿者的热情参与，用实际行动温暖用户，用真诚传递爱心，努力把暖心优质的供水服务送进千家万户。

周云/文