福州水司召开新建住宅小区供水设施技术标准专题交流会

为持续推进优化营商环境工作，更好解答用户关于行业标准实施过程中的困惑，6月15日，福州市自来水有限公司召开新建住宅小区供水设施技术标准专题交流会，包括福州市建筑设计院、福建省榕圣市政工程公司在内的30多家企业参加会议。

交流会上，福州水司营商专员叶宸星首先介绍了新建住宅小区供水设施技术标准，并对2021年底新修订的《新建住宅小区供水设施技术标准》增补内容作了进一步说明，同时针对大家关心的供水设施接入与分区、管道的布置、标准泵房设计、新建小区查验等具体环节一一进行了讲解。

“现在我们公司设置了‘营商专员’为企业提供全流程的规划资源服务，大家有任何问题还可以通过扫码加入我们的新建小区项目服务群，与营商专员交流建设过程中的问题。”为缩短办事流程、提高办事效率，交流会上，叶宸星还向大家介绍了福州水司“获得用水”的线上服务。

随后，福州水司总工程师许兴中向大家介绍了福州水司从生产到保障的各项工作。与会企业代表围绕纾困政策、办理获得用水业务事项等方面问题进行探讨。

“从‘营商专员’细致了解我们的情况到宣传引导、再到线上线下交流解答，他们没少费心。”现场，企业工作人员陈先生由衷感叹到，并为福州水司“用户需求在哪里，服务措施就跟进到哪里”的举措点赞。

下一步，福州水司将进一步推动工作重心下沉、服务下沉、及时了解企业需求，不断优化营商环境，让群众和企业有更多获得感、更高满意度。

陈天璐/文图