福州水司：助企解忧热情服务 着力优化营商环境

为感谢福州市自来水有限公司仓山营业厅窗口工作人员热情、周到、高效的服务，6月29日，泰禾福州院子小区物业特地为仓山营业厅送来一面锦旗。

此前，小区物业来到仓山营业厅咨询办理螺洲锦绣水乡C地块小区的水表移交手续，工作人员了解到该小区尚未立户，便立即报备营业厅客户经理，并与供水服务公司对接立户事宜。工作人员秉持着“最多跑一次”的服务宗旨，主动靠前，延伸服务，详细说明了用户小区公建表、生活住宅以及商业店面过户所需材料及注意事项，并建议使用“福州水务”微信公众号、掌上营业厅等渠道线上办理业务。

福州水司结合供水企业实际情况，多措并举，为用户排忧解难，最大限度方便群众办事，用实际行动树立窗口形象，全面提升用户的获得感、满意度。

                             卢燕芳/文

张佳/图