倾听群众之声 回应群众关切——福州水务集团做客党风政风热线

福州内河是否会全部通航？新的温泉体验点建在哪里？自来水发白能喝吗？发现路面积水要怎么反馈？8月9日上午，福州水务集团有限公司受邀参加由中共福州市委组织部主办，福州市行政（市民）服务中心、福州广播电视台承办的党群交流政务服务节目《党风政风热线》。集团副总经理王鸿捷带领所属自来水公司、排水公司、温泉公司、水务文旅公司相关负责人走进《党风政风热线》直播间，与广大听众、网友交流互动，用心倾听、耐心解答市民群众关切的水务领域热点问题。

直播中，王鸿捷副总经理为听众们介绍了福州水务集团数字水务建设成果以及市民从中可享受到的在线查缴水费、掌上办理涉水业务、随手拍、智能客服等便捷服务。自来水公司总经理杜朝丹重点解说了水务集团在提升供水安全保障和优化供水服务品质等方面的新举措。排水公司董事长郑华围绕提升城市排水防涝能力和做好排涝抢险保障工作展开说明。温泉公司营销总监慕清印介绍了新一批温泉体验点规划建设情况。水务文旅公司副总经理王炜东就内河通航现状、规划及暑期内河游活动等作分享交流。针对市民群众密切关注的供水、排水、温泉、内河游等业务板块热点问题，相关负责人一一进行了详细解答。

本场直播历时1小时，共计接听、回应听众及网友14人次。通过直播，福州水务集团搭建畅通民意“连心桥”，切实为民排忧解难。下一步，福州水务集团将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，以“创新、务实、担当、为民”的精神持续优化服务举措、提高服务水平，用心用情用力做好涉水民生大小事，不断提升市民群众的获得感、幸福感、安全感。

魏默然/文

福州新闻广播/图