福州水司:战高温保进度 解民忧办实事

2022-09-06 5

8月27日,烈日炎炎,在接近40℃高温下,仓山胪厦村一户一表改造志愿服务现场,处处都是“志愿红”忙碌的身影,福州市自来水有限公司的志愿服务队员们正在有条不紊地为村民提供现场业务咨询、政策解读、业务申请、办理缴费等供水服务。

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据了解,仓山胪厦村一户一表改造项目于5月启动,为加快户改项目进度,福州水司组织二供部、客户服务中心、供水稽查大队等部门将服务送到了居民家门口。此次活动联合多部门攻坚力量,二供部对施工现场进行巡查,及时发现问题,督促施工单位整改,确保施工质量;供水稽查大队深入工程项目现场,排查是否存在违规用水行为,保障供水安全;客户服务中心耐心疑解惑,为办事群众提供“申请—收费—答疑”全流程“一站式”服务。

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烈日之下,一股股热浪扑面而来,豆大的汗珠顺着志愿者的脸颊滑落,红马甲早已被汗水浸透。但面对高温的“烤”验,志愿者们仍坚守一线岗位,齐心协力,紧张有序地开展工作。大家紧抓施工黄金期,战高温、保进度,以不服“暑”的干劲,加足马力,全力推进户改工程建设在保质保量完成施工任务的同时,做好各项供水保障服务。活动现场,还向群众宣讲安全用水常识、发放供水安全手册利用活动展板讲解违章用水案例、供水设施保护措施等,活动期间共计服务办事群众百余人次。

“战高温,保供水”的号角已经吹响,下一步,福州水司将继续用实际行动打好夏季高峰供水“组合拳”,持续为用户提升更加精准、便捷的供水服务体验,全力以赴守护城市供水“生命线”。

 

吴艳君/文

杨菁 赵敏/图