获致谢锦旗！自来水公司真诚服务暖民心

11月10日,细雨蒙蒙,福州融侨物业经办郭先生来到自来水公司仓山营业厅，将印有“真诚服务暖民心，便民服务办实事”的锦旗亲自送至仓山营业厅，对自来水公司窗口业务人员长期以来的真诚服务表示感谢。

日前，郭先生带着一叠其公司名下管理的公建水表材料出现在仓山营业厅门口。看着一脸焦急的郭先生，工作人员赶忙上前了解情况。随后，在工作人员耐心指导下，郭先生很快就完成了其公司名下管理的60余架公建水表的信息核对及相关材料填写工作，顺利完成过户申请。此时，郭先生提出，由于小区交房在即，希望自来水公司能来小区为居民提供现场过户服务。

本着协同服务、集中办理的原则，自来水公司组织客户服务中心和供水服务四公司积极响应，因地制宜地推出特色便民服务举措。8月29日，自来水公司志愿者来到融侨云台雅筑小区开展“扫码关注福州水务 享受便捷用水生活”便民志愿活动。活动当日，志愿者不仅为小区居民秒办用水业务，还指导居民使用手机查缴水费、查看各类用水信息，掌握指尖的便捷。志愿者们尽职尽责、热情周到的服务得到了居民们连连点赞。

这面锦旗是自来水公司“优质供水、至诚服务、润泽万家”服务理念的缩影，也是对供水服务工作的高度肯定。自来水公司始终紧密结合企业主责主业，以党建为引领、以“为民办实事”为抓手用心解决民生难题，用情写好民生答卷。

                      江湉 文/图