业务流程化！福州水务集团组织开展流程管理指导培训

为进一步推进集团业务信息化管理体系建设，3月29日下午，福州水务集团有限公司于二十一楼会议室开展流程管理指导培训，集团及所属企业共92人参训。

本次培训特邀全国中小企业管理咨询服务专家信息库专家、福建省中小企业公共服务平台特邀企业管理专家、中国国际投资贸易洽谈会特约讲师邓春涛授课，培训系统讲解了流程的概念、梳理、分级等内容，通过图表解读以及互动教学的形式将相关理论概念与实际工作相结合，并对流程清单和流程管理表的填写方法进行细致讲解。

现场，邓春涛通过简单的例子与员工互动，让员工书写早晨起床到出门上班的流程，引导员工深入思考。员工们积极上台演示，在生活化的例子中，流程分析和解释逐条进行，员工们慢慢学习并理解了流程的概念和意义，学会将生活与工作进行链接。同时，课堂问答环节也调动了员工学习积极性，员工们积极参与互动，自觉启发自身对流程的认知，加强对流程构架作用及对底层逻辑的理解。

本次培训干货满满，有效提升了员工流程分析管理能力，便于员工掌握搭建流程架构的方法，对岗位提升效率和效能具有促进作用，保障了集团有序、保质、高效的协调与组织。

翁以馨/文

人力资源部/图