主动开展延伸服务 积极履行社会责任

“感谢你们延伸服务，耐心帮助我们顺利完成供水系统升级改造，由衷的感谢你们” ，5月6日，城守前新村业委会主任林阿姨及业主代表专程来到福州市自来水有限公司供水服务一公司，向工作人员送上锦旗致谢。

城守前新村属于多高层混合建筑，已建成二十余年，由于年代较早，小区供水设施陈旧破损，导致居民水压不稳定。小区三百多户居民一致决定自费进行供水系统升级改造，但具体工作的开展、项目对接等一系列问题摆在面前，让负责牵头此事的小区业委会一筹莫展，便向自来水公司寻求帮助。

考虑到小区居民迫切的改造需求,自来水公司急用户之所急，多次前往小区协助进行现场勘察、实地水质取样，参与业主讨论会，耐心提出专业建议，协助小区业委会与施工单位对接，促进改造项目的顺利实施。经过3个月的施工改造，项目已顺利完工通水，切实解决了业主们的用水困扰。

自来水公司工作人员在此次提供延伸服务的过程中，展现出积极主动、专业高效的工作态度，赢得了小区业主的赞誉。下一步，自来水公司将继续通过细致耐心的周到服务，践行国企担当，以扎实的工作和暖心的服务提升群众的获得感和幸福感。

                              姜艳/文

吕淑瑾/图