回应群众关切 用心用情为民服务——福州水务集团接听12345热线

福州雨下得大的时候，还是有一些地方会积水，这是什么原因？接下来还会开通哪些福州内河游航线？我想在永安街附近开一家澡堂，温泉用水该如何申请？5月23日，

福州水务集团有限公司总经理朱宸熠接听12345热线，耐心回应群众关心的问题，详细解答群众关切的水务领域热点问题。

期间，朱宸熠共接听、回访了15个诉求件，主要涉及市政道路积水排涝、温泉供应、内河旅游等领域。“大部分问题已现场答复群众，个别问题我们带回去和市民进一步沟通，争取让群众满意。”朱宸熠表示。

下一步，福州水务集团还将安排所属福州市自来水有限公司参加12345轮值接听活动，就供水政策与服务标准等与市民展开互动交流，用心用情做好为民服务工作。

福州晚报 文/图