无惧高温 自来水公司志愿服务热情不减
2024-08-05
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7月20日上午,福州市自来水有限公司志愿者们不惧40℃高温“烤”验,来到仓山区马榕小区持续开展“民呼我为 水为民生”志愿活动,为市民提供形式多样的志愿服务,自来水公司总经理杜朝丹、副总经理林明榕以及总经理助理王悦与党员志愿者们共同参加了志愿服务。
活动现场,志愿者们热情地向市民讲解各类用水业务办理流程,向大家推广便捷的掌上营业厅办理业务方式,以及为大家宣传安全用水知识和日常节水小常识,还现场为市民办理合同签订、代扣账户极速签约、短信账单免费开通、一户多人口水量优惠等业务。

面对小区前来咨询年龄较大的居民,志愿者们对他们关心的阶梯水价、水费缴费以及夏季高峰用水时水压等问题,都一一耐心进行解答,听取意见和建议。此外志愿者们还上门主动服务,核对补充居民用户信息、提供上门免费水质检测,志愿者们还协助小区对部分管道进行探漏听漏,对局部改造过的供水管线进行了排查,并对前期存在水压、量高等问题有诉求的用户开展了上门回访。


本次志愿服务活动,共收集完成101户居民业主个人信息的更新,为8户居民进行了免费的水质检测,发现了1出漏点,帮助1户独居老人清理家中锈堵的水龙头,缓解其反映水压不足的问题。
接下来,自来水公司将持续围绕“润泽·至诚1956”党建品牌,多措并举,联合多部门,打造网格+志愿服务矩阵,从为民、便民入手,发挥国企担当,为群众办实事、做好事、解难题,不断推动志愿服务的常态化发展,精心打造“民呼我为 水为民生”的志愿服务品牌!
周筱莹/文
孟达/图

