供水服务获肯定 用户致以感谢信

“感谢贵公司领导为我们群众培养了一位业务娴熟、热心为民的好职工。”7月30日下午，福州市自来水有限公司收到一封来自福州市鼓楼区湖头街66号湖滨小区21座业主高先生的感谢信。信中，业主高先生对自来水公司抄表员的敬业精神和无私帮助给予了高度评价。

近日，自来水公司抄表员在对湖滨小区进行例行抄表作业时，敏锐地发现21座301单元水量异常。抄表员担心业主家中可能存在暗漏情况，在多次敲门无人回应的情况下，为减少业主的损失，迅速关闭了该户的总水阀。随后，抄表员通过住户在系统中留下的联系方式，联系上了业主高先生，将具体情况告诉了他。高先生回家检查后发现，由于自己时常不在家中居住，卫生间水管长时间漏水导致水费剧增，随即第一时间对家中管道漏水点进行了修复。

“感谢你们及时提醒，避免了更大的经济损失，这种敬岗爱业、乐于助人的高尚品格让我铭感于心。”对于抄表员在服务全过程中耐心细致、贴心周到的工作态度，高先生深受感动，写下了满是信任和感谢的感谢信。

未来，自来水公司将继续提升供水服务质量，以专业扎实的工作态度和全心为民的暖心服务，进一步提升市民的获得感和幸福感。

阮伊红 文/图