主动作为靠前服务 高效助力征迁工作

自9月24日起，福建省林业厅宿舍地块项目征迁工作正式启动，为了能让居民便捷办理房屋征迁后的用水相关手续，福州市自来水有限公司主动提供靠前服务，组织志愿服务队下沉征迁一线，让党旗飘着阵地上，把身份亮在岗位上，助力征迁工作有条不紊开展。

在福建省林业厅宿舍地块项目征迁指挥部，志愿服务队设置了现场办公点，为居民办理用水结算及供水设施拆除等工作。志愿者们用饱满的热情接待每一位居民，积极与居民进行沟通，耐心说明水表销户的流程，对居民提出的用水疑难、网上缴费等问题进行一一解答，同时引导居民关注福州水务公众号，面对面指导居民如何使用掌上营业厅各项功能。此次便民服务也受到了小区居民的一致好评。在近半个月的时间里，已为79户用户办理销户手续，实现征迁进度过半。接下来，自来水公司将继续配合征迁指挥部开展工作，为征迁工作提速护航。

便民于心，服务于行。自来水公司将继续推进企业“润泽·至诚1956”党建品牌走深走实，坚持用户至上服务宗旨，为提升老百姓幸福指数持续努力。

高照 文/图