2024年11月9日，由福州市住房和城乡建设局、福州日报社联合举办的福州市第四届住房展销会在闽江之心开幕，市水务集团所属福州市自来水有限公司喜获“2024年福州城市优质服务单位奖”荣誉。

9日下午，自来水公司二次供水部叶宸星以“志诚服务 润泽万家——福州水司深化住宅建筑供水设施建设工作”为主题作了宣讲，讲述在项目建设过程中，公司主动为开发建设单位提供上门对接、提前介入、过程指导、疏通难点等“一对一”全过程、全流程服务的贴心事迹，获得现场众多房企的一致好评。活动中，工

作人员还向市民介绍了供水企业从源头到龙头的全过程服务，重点展示了自来水公司在数字水务建设、供水业务便捷办理、水质检测服务、二次供水延伸服务、节约用水等方面的成效，让市民全方位了解公司安全、优质的供水服务，让他们用水更放心、喝水更安心。

近年来，自来水公司始终以保障和服务民生为工作的出发点和落脚点，上线“福州水司掌上营业厅”，实现过户、用水性质变更、信息变更、报停销户、水费缴纳等供水业务“掌上”办理，做到“水、电、气、网”一窗通办，用户用水业务办理“零跑路”。接下来，自来水公司将继续通过提高管理水平、完善服务机制、创新服务举措、提升服务质量等方式，激发经济发展活力，为打造一流营商环境，助推福州经济高质量发展而不懈努力。

徐春玲/文

徐春玲 林訸/图

部分图片来自《福州日报》