滴水映初心·聚链惠民生丨主动对接 精准服务 水务“党建链”打通供水服务“最后一米”

为深入贯彻落实省委“组织兴链”行动和市委全面深化新时代“堡垒工程”工作部署，在市国资委党委统筹指导下，紧扣市国资委“党旗扬·国企强”党建品牌及“滴水映初心·聚链惠民生”福州水务集团水循环经济产业链党建要求，所属福州市自来水有限公司立足供水主责主业，精心开展“链通活水·匠心润城”供水产业链党建工作。

党建成效最终要落在解决群众用水需求上，为此，自来水公司通过实地考察和广泛调研，精准掌握服务难点与社区需求，主动加强与街道、社区、开发商及物业等单位联动，将优化营商环境融入服务细节，推动党群服务向基层延伸，让党建引领的温度直达“最后一米”。

深入社区：党建引领提升供水服务效能

自来水公司常态化开展“民呼我为 水为民生”便民服务，组织党员志愿服务队走进社区，为居民提供面对面、心贴心的供水服务。8月22日，志愿者走进龙苑社区，开展“一站式”供水服务。现场设立咨询台、水质检测和流动维修岗，为居民办理用水业务、检测水质、排查管道隐患。针对老年人行动不便的情况，服务队开展专项入户走访，重点排查老旧小区供水设施运行情况，现场处理漏水、水压等问题，切实解决居民日常用水疑惑和不便，赢得居民一致好评。

自来水公司在龙苑社区开展“一站式”供水服务

驻守新居：前置服务实现交房用水便捷

面对新交付住宅小区集中入住带来的用水需求，自来水公司主动前移服务关口，积极对接开发商与物业，上门代办单位过户手续，全程跟进审批流程，实现企业“一趟不用跑”，完成公建水表过户。

在尚璟轩小区、新榕•金秀郡小区开展用水过户服务

集中交房期间，自来水公司还派驻志愿者现场提供用水过户服务，实现“交房日同步办理用水过户”。志愿者们不仅高效办理业务，更耐心为居民们讲解节水知识、指导线上缴费、解答各类用水疑问，并认真收集反馈意见以优化服务。

这些贴心举措得到了业主和物业的高度认可。8月20日，新鼓物业管理有限公司送来写有“上门服务办实事 情系百姓解民忧”的锦旗，对自来水公司的周到服务表示充分肯定。

新鼓物业管理有限公司为自来水公司送来锦旗

从进社区服务让居民“事在家门口办”，到代办过户让企业“省心省力”，每一步都是“链通活水·匠心润城”品牌理念的生动实践，也是党建引领下国企担当的真实写照。下一步，福州水务集团将继续紧扣群众需求，创新服务载体，固化优秀经验，指导所属自来水公司提供更加精准、精细的服务，为提升榕城民生温度、推动城市高质量发展持续注入供水力量。

供稿：自来水公司

拟稿：俞婷 吴艳君 陈其莉 陈天璐

拍摄：俞婷 魏丽芳

责编：林淑萍

审核：陈志宏