喜讯！市水务集团所属自来水公司主动担当拆隐患典型案例获“智慧福州”管理服务中心通报表扬

11月1日，福州市“智慧福州”管理服务中心印发《关于2025年第三季度数字城管系统运行情况分析》文件，对福州水务集团有限公司所属福州市自来水有限公司主动拆除仓山区妙高路万科城市之光北区废弃消防设施、恢复路面平整的典型案例予以通报表扬，高度肯定了自来水公司在城市精细化管理中展现的国企责任与民生温度。

9月17日，市自来水公司接到数字城管平台紧急转办的一则诉求：仓山区妙高路万科城市之光北区一处消火栓盖子缺失，暴露的设施主体不仅影响路面美观，更对过往行人和车辆构成通行安全隐患。作为城市公共服务的“先锋队”，所属自来水公司第一时间组织供水保障专业人员赶赴现场核查。

抵达现场后，工作人员发现该消火栓不属于公司供水设施产权保护范围。按照常规流程，可依规退件处理，但考虑到市民安全无小事，工作人员仍第一时间联系数字城管客服说明情况，并同步对接万科城市之光小区物业核实产权归属。然而，小区也同样表示该消火栓非小区内部设施，产权归属不明。为彻底摸清情况，自来水公司再次组织技术团队现场深度排查，最终确认：该消火栓表前阀门长期关闭，内部已无水源，属于长期废弃的无主设施。

“虽然不在我们的‘责任清单’上，但在群众的‘安全清单’里！”现场负责人当机立断，决定跳出“产权边界”，选择“主动兜底”，承担起拆除与路面恢复任务。经过9天紧张施工，9月26日，废弃消火栓被彻底拆除，路面恢复平整，及时消除了路面安全隐患，市自来水公司以“不推责、不缺位”的实际行动，将抽象的“国企担当”转化为市民看得见、摸得着的民生实事！

作为保障城市供水安全的国企“主力军”，自来水公司始终将“民生至上”理念融入血脉，在做好供水主责主业的同时，持续深化“主动服务、靠前服务”意识，从解决居民“用水难”到参与城市“微治理”，从保障供水“生命线”到守护群众“安全线”，用一件件民生实事诠释“国企姓党、国企为民”的初心使命。

下一步，在福州水务集团指导下，自来水公司将继续以“保障供水安全、服务民生需求”为核心，聚焦群众急难愁盼问题，在城市公共服务中主动作为、担当善为，以更优质、更暖心的服务，为建设安全宜居的现代化国际城市贡献供水力量。

供稿：自来水公司

拟稿：陈锦泓

责编：林淑萍

审核：陈志宏