构筑纽带 深化监督 扎实推进我司政风行风工作
2015-02-26
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公司召开第四届供水社会监督员聘任大会
为更好地推进我司的政风行风工作，提升供水服务水平。2月6日，公司在21层会议室召开第四届供水服务社会监督员聘任大会。来自社会各界的供水服务社会监督员、公司领导、公司内部廉政监督员、服务窗口的领导及纪委监察等相关人员共68人参加了会议。会议由纪委书记刘秀华主持。党委书记林泉森宣读《福州市自来水有限公司关于聘任第四届供水服务社会监督员的通知》和监督员名单。
毛祚财总经理首先向监督员介绍了我司去年政风行风工作开展情况和2015年主要工作计划，强调供水服务社会监督员是我司与用户沟通的桥梁与纽带，希望各位监督员能够充分发挥监督检查、建言献策和宣传员的作用，共同创造和谐的供用水环境。
随后，供水服务社会监督员踊跃发言，认为我司近几年的供水服务水平逐年提升，能急用户之所急，想用户之所想，对群众反映的问题能及时予以解决，尤其在二次供水服务方面有了长足的进步。监督员们在对供水工作给予肯定的同时也提出了意见和建议：希望我司继续加大户表改造和管网建设的力度，尽快出台低保户申请户表改造的相关减免政策，进一步明晰多层小区供水设施的维护界限，多形式、多渠道发挥新、老监督员的作用。对此，郑伯玲和毕建军两位副总根据现有的政策均给予了详细的解答，并希望社会监督员能够积极协助、共同理顺我司与用户之间供用水关系，充分发挥监督员的纽带作用。
本次聘任大会是我司实施供水服务社会监督员制度以来的第四届换届改选，共聘请了40位社会各界的监督员，从企事业单位到乡镇用户涵盖了各个阶层，具有广泛的代表性，能够充分反映广大群众的呼声。自我司实行抄收到终端用户后，始终坚持以用户的满意为标准开展各项工作，取得了良好的效果，监督员会议从过去充满“火药味”到现今的“和平共处”，我司供水服务的各项工作得到了监督员的理解、支持和配合。今后，我司将继续秉承用户至上的原则，拓宽服务范围、延伸服务领域，为我市人民喝上安全水、放心水做出更大的贡献。