打造水司“旗舰”营业厅 供水服务水平再升级——我司台江营业厅正式开放

2018年6月29日，我司台江营业厅经过科学的选址和精心的准备，正式建成开放，公司党委书记郑伯玲，副总经理郑文芳，工会主席、纪委书记陈文硕等参加了揭幕仪式，在开厅仪式上，党委书记郑伯玲作了致辞。

我司台江营业厅位于美丽的北江滨观景带，是目前我司最大的综合营业服务大厅，200平方米的办事大厅窗明几净，共设立了12个业务窗口，开放了水费的缴交、开票、新装、过户、报停、销户、复装、水表校验、用水性质变更、用户信息变更、一户多人口月用水量调整等全方面的业务办理。

它不仅弥补了我司在台江区营业服务网点的空白，满足了区域乃至全市的受理需求，更是实行了午间连班制度，方便市民用户中午时段的业务办理；承诺综合业务受理一台清，大幅提升客户办件的高效性、及时性与便捷性。营业大厅内还处处体现了以人为本的理念，业务流程展示牌、取号机、整洁的等候椅、自主查询机等全新业务办理设施一应俱全；不仅如此，营业大厅还通过增设母婴室、设立无障碍通道、客户接待休息室、便民箱书报架等设施，凸显了人性化的服务理念，为用户提供了更加便捷、舒适的服务环境，打造水司营业厅“旗舰”品牌。

近年来我司不断完善优质供水服务建设工作，从2010年全市仅有六一营业厅一个供水服务网点，到现在拥有杨桥、仓山、金山等综合供水服务大厅；并入驻市房地产交易中心窗口、市行政服务中心窗口、市民服务中心窗口、晋安区市民服务中心窗口以及一户一表专项窗口，通过八年的努力，现共有5个综合营业厅和5个专项服务窗口，范围覆盖鼓楼、台江、晋安、仓山四城区，为全市用户提供更为优质的供水服务。

我司还积极响应政府为民服务与创建无现金城市的号召，不断推进“互联网+政务服务”建设工作，陆续开放微信、支付宝等无现金缴费渠道，最大限度地方便市民办理水费缴费业务，全力实现窗口办件“最多跑一趟”到“一趟不用跑”的转变，为每位市民提供“五心级”的人性化贴心服务。