做客党风政风热线 权威解答安民心 ——福州水司做客福州新闻广播“党风政风热线”

2020年3月19日上午，福州市自来水有限公司总经理杜朝丹、总经理助理许兴中、客户服务中心经理周泉受邀做客福州新闻广播民生平台——党风政风热线，解答疫情防控期间供水安全工作实效，为疫情期间的供水保障工作送上一颗“定心丸”。

福州水司杜朝丹总经理首先向广大听众介绍了福州水司2019年度供水管理及服务提升工作情况，并感谢大家长期以来对供水工作的支持与理解。

直播期间，热线电话络绎不绝，市民朋友们踊跃来电。根据听众提出的关于疫情期间供水安全及供水稳定等保障问题，福州水司总经理助理许兴中从公司人员安排、物资配备、设备保障等方面对水质、水压的具体保障情况作了细致说明。鼓励市民通过“福州水务”微信公众号办理业务，倡导“不见面”办理供水业务，感受指尖上的便捷服务。

此外，听众还致电咨询了疫情期间的水费收取、一户一表改造、水表过户等业务的办理问题，客户服务中心经理周泉都一一解答。同时也介绍了福州水司为优化营商环境工作所作的努力，表示在接下来的工作中将继续做实做细业务，高质量地服务客户。

节目的最后，福州水司杜朝丹总经理结合今年“3·22世界水日”和中国水周的活动主题“坚持节水优先，建设幸福河湖”向广大市民朋友们发出节约用水的倡议，号召大家爱护水资源。

长期以来，福州水司始终坚持保障和改善民生不动摇，党风政风热线平台为市民和水司间搭建了一座心心相印的连心桥，拉近了供水企业与市民间的距离。通过倾听心声、真诚沟通、耐心解答，不仅加强了市民对于供水企业的信任，也成为了水司拓宽服务提升业务的动力，助力水司做好让政府放心、让群众满意的服务型企业。