户表营业厅迁新址 高效服务利民惠民

2020-05-22 4

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为进一步提高办事效率,提供更好的服务体验。5月7日,位于鼓楼区杨桥西路的一户一表营业厅正式对外营业。原屏西户表营业厅搬迁至新营业厅办公。7日营业厅开业当日,接待用户近百余人。

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在福州大学北门对面的新营业厅扩大了大厅等待区域,各功能区分布合理,为前来办理业务的用户提供更舒适、更便捷的服务环境。营业厅共设置五个对外服务窗口,为用户提供更优质服务的同时缩减了等候时间。同时,户表营业厅新址临近杨桥营业厅和福州市水务工程有限责任公司,在用户需要办理产权过户、咨询具体工程等相关业务时,可以提供“一站式”服务,极大增强用户体验感。此外,福州水司向户表改造用户提出惠民政策,当实行户改缴费量达到该小区总户数的半数,即可先行开展施工,有效推进老旧小区的管网建设工作。

一户一表营业厅属于客户服务中心对外专项服务窗口,对外承担着受理、签约、缴费、开票等业务,对内配合各单位各部门做好项目衔接工作,为福州水司在户表办、工程公司、供水服务公司等各单位各部门及户表改造用户之间搭建起沟通交流桥梁。福州水司作为民生企业,在今后的工作中将继续围绕城市供水服务工作,创新举措实现新突破,简化流程,不断优化营商环境,提升服务水平和服务质量,打造更好的服务环境。