转作风 强服务 办实事——工程公司户表用水延伸服务做优拓展

为深入学习贯彻习近平总书记来闽考察重要讲话精神，扎实开展党史学习教育，持续推动“再学习、再调研、再落实”走深走实，福州市水务工程有限责任公司积极响应福州市“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动号召，充分发挥“马上就办、真抓实干”优良传统，全力配合做优拓展户表用水延伸服务。

接到“转作风、强服务、办实事”行动通知后，公司迅速召开集中提升专项行动宣贯会。会上，公司总经理林晓丹针对户改项目第二点及以上各接水点安装中存在的问题，强调公司上下要以“为人民服务”为宗旨，积极转变观念，增强服务意识，务实工作作风，提高工作标准。会议要求由工程三部牵头，造价部、市场经营部、财务部通力配合，于7月10日前出具最终实施方案。

为此，公司各级领导多次组织相关部门深入探讨，针对户改项目第二点及以上各接水点安装工作确定具体实施方案，制订了详细的业务开展流程图，全力部署好现场费用公示、温馨短信告知、与住户签订施工合同等方面的工作，严格要求辅助班组配合项目负责人做好现场服务工作。

马上就办、真抓实干，工程公司工程三部在全面部署后第一时间将方案落地实施。7月15日，以在建项目台江区群众东路89号隆达苑1、2号楼户表改造工程为始，竭力铺开第二点及以上接水点安装新方案的落实落地工作。办公现场酷暑难耐，工程三部施工员顶着高温主动亮身份、表来意，对已明确户表改造第二点及以上各接水点安装线路长度并自愿委托工程公司安装施工的用户，现场签订《二次供水设施改造第二点及以上接水点安装工程施工协议》，收取费用并开具水务工程公司票据，让用户切实感受到工程公司在第二点及以上各接水点安装施工上的延伸管理及服务。

工程公司通过开展“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动，精准找问题，大力抓整改，持续提升服务群众、服务发展的意识、能力和水平，凝聚干事创业力量，助力水务公司在全方位推进高质量发展超越中走在前列、作出示范。

郑必强/文

林佳彬 高林颖 郑必强/图