福州水司延伸服务保障供水获锦旗

9月15日，福州市自来水有限公司供水服务二公司迎来了书香大第小区一行人的来访，小区物业主任代表全体业主向供水服务二公司赠送一面写着“技术精湛，服务周到”的锦旗以示感谢。

原来，8月25日，供水服务二公司接到书香大第小区物业来电，反映小区高层住户出现水小情况。供水服务二公司第一时间派出人员前往现场排查原因，多番摸排后，工作人员凭着专业的技术知识及扎实的实践经验判断小区存在漏水问题，从而导致水压改变。

根据相关规定，该高层住宅小区的二次供水设施和建筑物内供水管道的管理维护由物业负责，但小区物业无专业检漏设备，为尽快减少水量漏耗，供水服务二公司派出检漏人员协助物业查找漏点。检漏人员悉心听、耐心查，仔细摸排至小区南区8号楼时，发现一单元一处电信间内存在暗漏点。

为保障小区稳定供水，供水服务二公司秉承“为民办实事”的初心，主动延伸服务，立即让抢修人员携带设备至现场配合小区物业展开路面开挖、抢修等工作。当晚，漏点修复完毕，小区水压恢复正常，最大程度地减少了对居民们用水的影响。高效的听漏排查、精湛的漏点修复，令围观的业主们夸赞连连。

接下来，福州水司将继续以“为民办实事”为出发点和落脚点，切实服务群众，用实际行动展现福州水司“优质供水、至诚服务、润泽万家”的服务理念。

尤靖 王颖娜/文

尤靖/图