“水电气网”线上联办 深化发展聚合力

8月18日，家住正祥尊园的叶女士在福州市自来水有限公司台江营业厅“一窗通办”工作人员的引导下，通过“网上国网”App顺利完成了水、电新装业务的申请。叶女士对“一窗通办”的服务效率和服务质量连连称赞，她开心地说：“现在只需下载一个软件，就可以同时联办多项业务，太方便了！”

今年3月起，福州四城区“水电气网”实现一窗通办，为市民群众提供“一站式”集成服务，优化福州营商环境。水、电、气、网四家企业坚持以用户需求为导向，不断深化“一窗通办”改革，创新服务举措，推行水电气网业务“联合办”“指尖办”，7月，水、电、气、网四家企业以“网上国网”App为切入点，积极探索，建立线上用户申请、线下流转模式，用户在“网上国网”成功提交用电新装业务申请后，仅需同步勾选水、气、网联办事项，即可享受“一次受理”“一链办理”的便民联办服务。

接下来，福州水司将以此为契机，不断深化“一窗通办·一次办好”改革，积极推进“制度创新、流程再造”，创新更多便民、便企新举措，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境。

翁丹婷/文