接诉即办解民忧水务排水尖兵高效整治金辉天鹅湾小区排水难题

近日，福州市仓山区建新中路金辉天鹅湾小区居民欣喜地发现，小区出口垃圾房前“污水横流、异味弥漫”的困扰彻底消失，曾经湿滑黏腻的路面恢复干爽整洁，往来出行也无需再绕路避让。这一变化，源于福州水务集团有限公司所属福州市城市排水有限公司接到相关诉求时的快速响应与高效处置——仅用3天时间便完成污水管道埋设，帮助小区成功解决垃圾房渗滤液散排问题，用实际行动回应民生关切。

此前，该小区因建设垃圾房时选址不适且未建配套污水管，日常可能产生的渗滤液缺乏有效收集路径，污水长期沿地面漫流至主路。不仅滋生异味、影响周边环境，还导致路面湿滑易摔跤，给居民日常出行带来极大不便。接到群众反馈的诉求后，所属排水公司第一时间派工作人员赶赴现场勘查，精准锁定“排水出路缺失”是问题根源。

针对该问题，排水公司迅速制定专项整治方案。沿垃圾房周边规划铺设污水支管，将渗滤液直接就近接入现有市政污水主管网，最终输送至污水处理厂进行规范处理。施工过程中，团队充分考虑居民生活需求，优化施工流程、压缩作业工期，最大程度减少施工对周边交通与居民日常的影响，确保整治工作高效推进。

如今，新铺设的污水管道已正式投入使用，垃圾房污水散排问题得到有效解决。“路面终于干净，已闻不到怪味，出门也安心多了！”居民们对整治效果纷纷点赞。此次整治不仅及时化解了民生“小烦恼”，更通过完善局部排水管网，为区域污水治理提质增效、改善人居环境贡献了排水力量。

“群众的急难愁盼事，就是我们工作的优先事，必须快办、办好、办到底。”项目负责人表示。未来，民生水务排水人将持续关注居民反馈的排水问题，聚焦“小隐患、大影响”的民生痛点，以更快速的响应、更务实的举措排除群众困扰，不断提升居民生活品质，用专业服务守护城市排水畅通与环境整洁。

供稿：福州市城市排水有限公司金山公司

拟稿：柳建炜

拍摄：柳建炜

责编：黄兆骥