践行群众路线 开展便民服务

在党的群众路线教育实践活动中，晋安营销分公司结合自身工作实际，对工作中存在的困难、问题和不足，做到边学边查边改、立说立行立改，以为民务实清廉作为工作的出发点和落脚点，做到工作学习两不误、双促进，结合日常工作，积极开展便民服务。

4月12日下午，晋安营销分公司支部组织党员便民服务队利用休息时间，配合质检科进入洋下新村开展便民服务。此次便民服务的主要任务是为洋下新村6座的居民进行接收、封铅水表、签订供水协议等。便民服务队一到达小区，居民们就将工作人员团团围住，埋怨以前总表水费的种种不便。便民服务队的党员们一面安抚居民情绪，一面迅速部署工作，立即上门为用户服务。在封铅的过程中，封铅员发现一户人家住着一位独居老人，老人腿脚不便，平时上厕所时经常需要扶住表位附近的位置，考虑到封铅牌或是铁线可能会割伤老人，封铅员细心地将封铅位置改至较为面向墙面的位置，避免老人受伤。工作人员的细心让用户十分感动，工作人员的敬业精神也让用户赞赏有加。603用户反映家中的水表老旧已经无法计量，工作人员迅速反应要为用户换上新表。由于阀门故障，旧水表一拆下来，水就不停往外喷射，溅湿了换表工作人员的衣服，换表人员并没有因此停下手中的工作，而是继续工作。用户看到被淋湿衣服的工作人员，连连道谢，并说道原先对于接收服务还存在怀疑，不知道能不能得到放心的服务，现在可算是放下了一百二十个心。

晋安营销分公司党支部将继续积极响应中心党的群众路线教育实践活动号召，将思想根植于群众之中，采取多举措践行群众路线，真正将群众利益放在第一位，以群众满意作为工作的第一标准，进一步贴近群众、方便群众，与群众同甘共苦，努力向组织交出一份满意的答卷。

福州市自来水有限公司晋安营销分公司  高林颖/文  郑印/图