福州水司客服中心与福州胜科水务公司开展深度交流

为全面落实获得用水业务“五级十五同”及工程建设项目的提升改革工作，加强业务交流、作风建设和提高窗口服务能力，11月12日，福州胜科水务有限公司工作人员来到福州市自来水有限公司客户服务中心位于市行政服务中心的供水窗口开展交流学习。

福州水司工作人员向来访人员介绍了获得用水业务办件材料、办件环节、办件时限、办件系统操作、档案资料规范等情况，现场详细讲解了日常办件过程中的经验做法、亮点特色和工作成效，并分享了档案材料模板等资源。交流过程中，双方还就日常业务办理中遇到的难题、如何高效服务广大供水用户等进行了积极探讨。

此次学习交流进一步提升了双方窗口工作人员的优质服务意识与业务办理水平。福州水司将持续对标先进、查找不足、补齐短板，营造学先进、赶先进、比先进的氛围，简化办事流程，强化服务理念，创新工作方式，不断推进作风改变，持续优化营商环境，进一步提升供水服务水平。                     

李慧/文图